Compte et sécurité¶

Tous ces réglages se trouvent dans les Paramètres utilisateur de l'application web ou de l'application pour ordinateur. Les chemins ci-dessous sont ceux de ces applications.

Changer de mot de passe¶

Compte > Informations de connexion > Mot de passe, puis « Changer le mot de passe ».

Protéger son compte¶

Confirmez d'abord votre adresse e-mail

Sur NSGN, l'adresse e-mail doit être confirmée avant de pouvoir ajouter une application d'authentification ou une clé d'accès.

Double authentification¶

Compte > Sécurité, carte « Authentification à deux facteurs » :

Sur la ligne « Application d'authentification », cliquez sur « Configurer » et suivez les étapes avec votre application (Aegis, 2FAS, Google Authenticator, etc.).
Notez vos codes de secours (« Afficher les codes ») et gardez-les en lieu sûr : ils vous permettront de retrouver l'accès à votre compte si vous perdez votre téléphone.

Clés d'accès (passkeys)¶

Une clé d'accès permet de se connecter sans mot de passe, avec l'empreinte, le visage ou le code de votre appareil. Compte > Sécurité, carte « Clés d'accès », puis « Ajouter une clé d'accès ». Vous pouvez aussi exiger une clé d'accès comme deuxième facteur.

Dans l'application pour ordinateur, si la clé n'est pas proposée, utilisez « Se connecter avec votre navigateur » : voir Sur ordinateur.

Voir et fermer ses sessions¶

L'onglet Appareils des paramètres liste les appareils connectés à votre compte. Vous pouvez y déconnecter ceux que vous ne reconnaissez pas, ou tous les autres d'un coup (« Déconnecter … appareils »).

Si vous pensez que votre compte est compromis¶

Changez votre mot de passe immédiatement (voir plus haut).
Dans Appareils, déconnectez tous les autres appareils.
Activez la double authentification si ce n'est pas déjà fait.
Prévenez l'équipe à contact@nsgn.eu, surtout si des messages ont été envoyés en votre nom.

Vous ne pouvez plus vous connecter du tout ? Écrivez directement à contact@nsgn.eu.

Perte du deuxième facteur ou de l'adresse e-mail¶

Téléphone perdu, application d'authentification inaccessible : connectez-vous avec l'un de vos codes de secours, puis reconfigurez la double authentification.
Plus de codes de secours non plus : écrivez à contact@nsgn.eu. Les administrateurs peuvent désactiver la double authentification d'un compte, après avoir vérifié qu'il s'agit bien de vous.
Plus d'accès à votre adresse e-mail : prévenez l'équipe au plus vite, de préférence pendant que vous êtes encore connecté, pour la faire remplacer.

Exporter ses données¶

Confidentialité > Exportation des données > « Exporter mes données » :

Choisissez « Tout » ou une sélection personnalisée.
Cliquez sur « Demander l'exportation ».
Quand l'export est prêt, vous recevez un lien par e-mail, et le bouton « Télécharger l'export » apparaît.

Supprimer ou désactiver son compte¶

Compte > Zone de danger :

« Désactiver le compte » le met en pause : il suffit de vous reconnecter pour le retrouver.
« Supprimer le compte » programme sa suppression. Pendant 14 jours, vous pouvez changer d'avis : reconnectez-vous simplement, et la suppression est annulée. Passé ce délai, le compte est définitivement supprimé.

Vous pouvez aussi demander la suppression à contact@nsgn.eu.

Et vos messages ?

Après la suppression du compte, vos messages publiés dans les salons et les conversations restent visibles, attribués à un « Deleted User », pour préserver la cohérence des échanges. Pour les effacer aussi, faites-le avant de supprimer votre compte : Confidentialité > Suppression des données > « Supprimer mes messages », puis choisissez les conversations concernées. Cette action est irréversible.

Vous gérez une communauté ?

Un compte propriétaire d'une communauté ne peut pas être supprimé. Transférez d'abord la propriété à un autre membre.

Plusieurs comptes¶

Les applications peuvent garder plusieurs comptes, sur NSGN ou d'autres instances : « Ajouter un compte », puis « Changer de compte » pour basculer, et « Gérer les comptes » pour faire le tri.